Walkcast Réussir ses Landing Pages : Partie 23 – Temps de chargement & taux de conversion
Il est important de soigner le temps de chargement de ses pages.
Ça a l’air de rien mais ça peut provoquer des abandons car les gens ne vont pas attendre le chargement de la page jusqu’au bout, ou tout simplement le temps de démarrage de la vidéo de vente (en particulier si vous hébergez votre video sur un serveur lent).
C’est surtout le cas quand vous avez des scripts, de grosses images ou des vidéos.
La solution est de certes garder des images de qualité mais d’en réduire le poids en optimisant le taux de compression :
Pour les vidéos, ne les mettez pas directement mais utilisez un iframe, car toute la page va se charger puis l’iframe avec la vidéo sera affiché, ce qui permet de gagner quelques précieuses secondes.
Vous pouvez aussi travailler au niveau de votre serveur, mais c’est généralement lié à votre hébergement.
Vous n’aurez pas de soucis à ce niveau si vous avez un hébergeur de qualité (par exemple un serveur dédié chez 1and1, et non pas un simple mutualisé).
Il existe des solutions permettant d’accélérer le temps de chargement des pages.
Ça s’adresse soit à des gens qui ont un site d’e-commerce assez important, soit si vous avez de gros volumes… mais cela peut quand même servir à un site classique.
Pour cela utilisez Page Speed Insights https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights
Et pour avoir une vision plus “haute” vous avez aussi Google Analytics, dans la partie “Contenu” puis “Vitesse du site”, et ainsi vous pourrez voir le temps de chargement par page Web.
Ainsi vous pourrez analyser page par pages celles à optimiser et ainsi agir au bon endroit :
Pour les videos, il vaut mieux mettre sa vidéo sur YouTube ou Vimeo au lieu d’Amazon, car ces plate-formes sont faites pour supporter les forts trafics.
Amazon S3 est certes très rapide mais c’est plus technique et il y a un petit temps de chargement et si beaucoup de monde arrive en même temps ça peut faire un embouteillage.
C’est pourquoi je conseille plutôt d’utiliser Vimeo son compte “Plus” (cliquez ICI).
Au niveau des scripts, il faut qu’ils soient chargés en dernier, donc mettez-les tout en bas de vos fichiers HTML.
En revanche, je vous conseille très fortement de mettre un script qui permet de mettre du chat, ce qui permettra au client de discuter avec vos opérateurs.
Ou alors, vous pouvez faire apparaître une fenêtre de chat au bout de 30 secondes ou une minute : « Est-ce que je peux vous aider ? ».
Ça permet d’augmenter fortement d’augmenter le taux de conversion de ses landing pages.
Vous avez par exemple iAdvize.com qui permet de tester l’intégration gratuite d’un chat pendant 15 jours dans vos pages de ventes et vos sites.
listen to ‘Temps de chargement des pages et taux de conversion’ on Audioboo