De Cédric Peltier
A l’heure où les constructeurs de terminaux entrent dans une nouvelle ère de bataille sur le marché du grand public et s’affrontent à coups de :
- mobiles « hypermultimédias » tels le Nokia N95 et autres Sony Ericsonn Walkman
- mobiles « hypertactiles » représentés bien sûr par l’Iphone d’Apple, mais aussi par les LG Prada, Samsung F700, …
- mobiles PDA mi PC-mi téléphones comme la gamme HTC Touch, le BlackBerry Curve, …
… un petit dernier sort de la masse en se positionnant sur la simplicité maximale : le mobile de Bazile Telecom
Ce téléphone ne comporte ni écran ni clavier, mais un unique bouton qui permet de décrocher et d’appeler.
Le parcours client est ainsi ultra-simplifié :
-Suite à l’achat, le client entre sa carte SIM et peut exporter (à l’aide de son entourage si besoin) son carnet de contacts vers le service de Bazile Telecom
-Lorsque le client souhaite appeler un de ses contacts ou un numéro, il appuie sur l’unique bouton : il est alors mis en relation avec un opérateur qui le met en contact avec la personne souhaitée (il peut aussi prononcer le nom du contact qu’il veut appeler à voix haute devant son téléphone Bazile, celui-ci dispose d’un outil de reconnaissance vocale)
-Lorsque le client reçoit un appel, le téléphone se met à vibrer et le bouton à clignoter, une pression sur le bouton décroche l’appel. (more…)