"Une idée n’est qu’une voie parmi d’autres pour résoudre un problème. Et pourtant, il y a une foultitude de manières de répondre à un problème. Et il est très difficile de savoir par avance celle qui conviendra le mieux au client, celle qui sera la plus rentable, celle qui permettra de se différencier le mieux de la concurrence...Avant de lancer une nouvelle idée sur le marché, il est donc vital de bien identifier le problème...La formulation du problème client sous la forme d’une question créative permet alors d’imaginer de nombreuses formes de solutions possibles. On peut ainsi utiliser des méthodes de résolution créative de problèmes pour imaginer des idées innovantes. On possède alors plusieurs axes d’expérimentation possibles."... Source : http://www.bluebiz-united.com/ Résolution créative de problèmes - Creative Thinking from Bluebiz United