La transition avait commencé en février, quand Microsoft avait commencé à tester le passage d'utilisateurs d'Hotmail.com vers Outlook.
Cela fait de (la migration vers Outlook) un processus d'une magnitude incroyable, peut-être sans précédent. Il a fallu communiquer avec des centaines de millions de gens, mettre à jour leurs boîtes aux lettres électroniques, soit plus de 150 millions de gigaoctets de données, et s'assurer que les messages, calendriers, contacts, dossiers et préférences de chaque personne étaient préservés.
Microsoft affirme que les adresses Outlook.com seront mieux synchronisées avec les autres services de Microsoft, comme le moteur de recherche Bing ou Skydrive, son système de stockage de données dématérialisé.