Alors que le Times de Londres a fait le choix du tout payant sur Internet, Gurtej Sandhu, directeur de Times Digital, revient sur l’un des grands enseignements de ce choix : « les commentaires sont moins nombreux, ils ne sont plus anonymes, ils sont plus intéressants. Les auteurs des articles y répondent volontiers ».
Autrement dit, le fait de payer pour accéder à un contenu permet d’établir une relation plus étroite entre journalistes et lecteurs.
A l’heure où le tout - faussement – gratuit semble tout puissant sur Internet, il est intéressant de constater que le modèle payant peut être un vecteur de consolidation d’une communauté online.