Antivir8 : quand AVGuard est impossible à activer...

Antivir8 quand AVGuard est impossible à activer

Antivir v8 est sorti depuis peu. Un grand nombre d'utilisateurs - j'en ai moi-même fait les frais - ne peuvent pas activer le bouclier résident : guard.exe, il ne fonctionne pas, et l'entrée est grisée dans le menu de l'icône près de l'horloge, le parapluie rouge reste fermé, et par l'interface principale, rien à faire lorsqu'on clique sur "start service". Grrr...

Le service démarre puis s'arrête tout seul, et si on tente de l'activer à la main le message suivant s'affiche :

Le service AntiVir PersonalEdition Classic Guard sur Ordinateur local a démarré puis s'est arrêté. Certains services peuvent s'arrêter automatiquement s'ils n'ont aucune tâche à effectuer, par exemple, le service des alertes et les journaux de performances.

Le site officiel d'Avira (éditeur) donnait trois solutions, réinstaller, désactiver windows defender, effacer le fichier de mises à jour, mais rien à faire. Voici la solution qui a fonctionné chez moi : dans la console des services (menu démarrer, exécuter, services.msc), j'ai réactivé les services suivants, et placés en automatique (double cliquez sur le service, puis choisissez le type de démarrage, et/ou démarrez-le à la main):

- Journal des événements
- Journaux et alertes de performance

Exemple : à placer en automatique. Les boutons sont grisés une fois démarré, c'est normal :

Une fois le premier service activé, guard a pu fonctionner à nouveau en le lançant depuis l'interface principale :

Liens :

Téléchargement d'Antivir : http://www.free-av.com/en/download/download_servers.php
Source de l'astuce : http://forum.zebulon.fr/antivir-guard-n-est-plus-active-t142746.html

Avec un grand merci à l'invité qui a posté l'info, et à Michte pour l'avoir diffusée dans quelques sujets.