Alors pour promouvoir ses abonnements, Billboard a imaginé avec l’agence AlmapBBDO un design musical participatif. Fini les attentes téléphoniques ennuyeuses et répétitives ! Le magazine a fait parvenir à ses abonnés une sorte de mode d’emploi avec des « partitions » dans lesquelles les notes ont été remplacées par les numéros des touches du clavier téléphonique.
Cette opération originale baptisée « On Hold Jam Session » permet donc aux abonnés de jouer des grands classiques de la musique contemporaine en attendant qu’une charmante opératrice daigne décrocher. Un design musical d’un genre nouveau voit donc ainsi le jour en faisant participer les appelants plutôt que de les faire patienter. On peut même parier que certains ont appelé sans raison, juste pour tester le standard téléphonique !