Brève : Selon une étude de la ville de San José aux Etats Unis, les utilisateurs TC trouvent moins d'intérêt aux signalements faits par les autres usagers que les automobilistes. Les utilisateurs des TC s'estiment eux-mêmes suffisamment compétents et expérimentés.
Mais dans tous les cas l'étude montre qu'il est important que les usagers puissent exprimer leur avis. (à condition d'en tenir compte évidement...)
Télécharger le rapport ici.
Source : http://www.predim.org/spip.php?article4326
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