Vous avez acheté un beau Segway TP auprès d’un revendeur Français. Vous avez ensuite enregistré votre appareil auprès du constructeur Americain sur www.segway.com. En échange le constructeur vous a envoyé une seconde InfoKey gratuite. Et là ... surprise vous devez payer des droits de douanes sur cette nouvelle InfoKey qui rappelons-le est un cadeau !!!
Si vous êtes dans ce cas, le document de réclamation joint peut vous aider. Les points entre ((double parenthèses et en gras)) sont à personnaliser.
PS : à noter que depuis mai 2007, les Segway TP sont livrés directement avec deux InfoKey, donc plus besoin de les commander sur internet.