Coup de théâtre lors de la finale de The X Factor au Royaume-Uni. Là-bas, l'émission remporte un vif succès. Cette 9ème saison a été riche en talents divers. Pour la finale, le jury n'a pas su départager deux candidats, Ella Henderson, âgée de 16 ans, et James Arthur. Ce fut donc le vote du public qui détermina le vainqueur.
Le public a voté pour James Arthur mais la jeune femme, comparée à Adele ou a Leona Lewis, n'a au final rien perdu. Plusieurs maisons de disques voulaient lui proposer un contrat. Elle a signé avec le label de Simon Conwell (juré dans l'émission US et créateur de The X Factor), Syco Music (un label qui appartient à Sony).
Simon Conwell est emballé par la jeune femme a qui il promet une belle carrière y compris sur le sol américain.