Guy Raffour organise la 5ème édition de sa conférence Nouvelles tendances de consommation touristique et E-tourismeartir, due à une pression sur le revenu disponible : le thème du pouvoir d’achat est là aussi d’actualité !
Le E-tourisme ne permet pas aux français de partir plus mais d’optimiser le budget disponible et permet de partir “autrement”.
Il poursuit sa progression, que ce soit dans la préparation des séjours que dans la réservation.
Elément important, le E-tourisme devient de plus en plus un système “expert” pour organiser au meilleur rapport qualité/ prix ses séjours et pour conforter ses choix. Il modifie petit à petit le comportement des e-touristes par l’accès facilité aux informations, par la multiplicité des sources d’informations, par la lecture ou la production de commentaires, par les comparaisons possibles et l’utilisation de sites marchands et non marchands de tous types.
On cherche, on recueille, on traite et on analyse de plus en plus des informations au prélable, on les échange…
Ceci rend les E-voyageurs de plus en plus exigeants et les distributeurs de plus en plus qualitatifs pour pouvoir se positionner en tant qu’intermédiaires à valeur ajoutée face à une tendance à vouloir “tout organiser soi même”. Selon Guy Raffour, un enjeu majeur se dessine dans cette démonstration de légitimité de chaque acteur de l’offre.
Jeu de briques
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