Ce matin, la poste des Eaux-Vives affichait un temps d’attente de 30 minutes, vingt clients plus tard je suis sorti 10 minutes à l’avance par rapport au retard que je suis supposé subir. Dans l’après-midi, une autre poste, un autre décors et une autre approche. Le système de ticket et d’affichage est tombé en panne. C’est fâcheux pour une grande poste comme celle de la Rue du Mont-Blanc. Et bien tout s’est déroulé comme sur des roulettes. Vers 17h00 et à l’ancienne j’ai fais la queue comme tout le monde. Un seul client devant moi. Deux minutes après j’étais dehors…Conclusion: la poste a beau restructurer, fermer des bureaux de quartier, avoir recours aux dernières nouveautés en matière d’attente pour les clients mais elle ne peut en aucun cas déjouer les alias informatiques…qui font parfois du bien à ses usagers!
Deuxième jour de l’an 2013!
Et demain est un autre jour!