Si vous faites partie des clients SFR ayant reçu une alerte SMS ce week-end indiquant que le montant de vos communications hors forfaits s’élevait à 14 691 euros, pas de panique. Il s’agit vraisemblablement d’un bug affectant la plate-forme SMS.
Ce week-end, une centaine d’abonnés ont pris peur en recevant un SMS indiquant :
Le montant de vos communications non comprises dans vos forfaits était (au 24 novembre) de 14.691,66 euros.
Un porte parole chez SFR a indiqué qu’il s’agissait d’un bug et qu’une enquête était en cours. Bien entendu, les abonnés en question ne sont pas redevables des dépassements de forfait indiqués. SFR s’est excusé auprès des ses clients, qui ont dû avoir une belle frayeur…
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