Windows 8 est sorti il y a peu, et tous les PC en vente sont désormais équipés de cet OS. Libre à vous ensuite de le repasser sous Windows 7 si cela vous chante, mais ne comptez pas sur l’aide de HP en cas de pépin, le constructeur ne voulant pas entendre de « downgrade ».
En effet, HP prévient, pour les PC de bureau et portables achetés sous Windows 8 par des particuliers, aucun support technique ne sera assuré par le constructeur si cela concerne un retour à Windows 7. Seul le support matériel sera assuré. HP assure que Windows 7 sera pas supporté par les produits, et ne proposera pas de contenus relatif à Windows 7 sur son site internet.
Cette contrainte ne vaut que pour les particuliers, les utilisateurs de Windows 8 Pro pouvant à tout moment bénéficier de l’aide de HP en cas de downgrade. HP pousse donc Windows 7 vers la porte de sortie, voulant ainsi faire accepter Windows 8 aux utilisateurs de gré ou de force.