Depuis 2004, la FNAC propose de télécharger de la musique en ligne, un secteur dans lequel le groupe n’a pas réussi à se faire une place. Pour cette raison, à compter du 1er janvier 2013, le site FnacMusic redirigera ses clients directement vers iTunes, la plateforme d’Apple.
Un accord d’affiliation a donc été fait entre Apple et la Fnac, qui ne faisait pas le poids face au leader iTunes dont la part de marché représente 70%, alors que la Fnac n’a pas dépassé les 3.8% l’année dernière. Plusieurs raisons à cela, les DRM imposés qui rendaient la lecture des fichiers impossible sur les terminaux Apple, mais également une trop faible exposition sur le marché des mobiles. Quoi qu’il en soit, les internautes qui disposent d’un compte devront solder leurs crédits avant le 31 décembre 2012.