Heureusement dans les deux cas, il a été possible de redémarrer en mode sans échec. Ceci m’a permis de commencer à rechercher la cause de ce problème…
Tout d’abord, sur l’un des postes, j’ai pu constater que plusieurs barres d’outils « exotiques » étaient installées. J’ai donc procéder au nettoyage des différents logiciels parasitent présents. J’en ai profiter également pour éliminer tout ce qui était lié à Babylon Search et Toolbar en invitant mon ami à lire mon blog pus souvent
MAlgré ces nettoyages, rien n’y à fait, et les postes restaient définitivement « plantés » sur un bureau figé.
Mais à force de recherches et de questionnements sur les derniers évènements passés , j’ai eu l’idée de désinstaller Avast antivirus, puis de le réinstaller .
En effet, dans les deux cas, des mises à jour Windows Update et la mise à jour de Avast avaient été effectués.
Dès qu’ Avast a été désinstallé, le PC a redémarrer normalement et le bureau est devenu actif tout à fait normalement. Puis la réinstallation d’Avast n’a posé aucun problème. Depuis maintenant 72h, aucun de mes deux amis n’a connu de problème…
Alors, peut-être une incompatibilité lors d’une installation simultanée de certaines mises à jour , ou peut être autre chose… je n’en sais rien. Mais l’essentiel maintenant est que les deux postes fonctionnent !
Si cette piste peut servir à d’autres dans une situation analogue…