A peu près

L'à peu près envahit la sphère porfessionnelle. Chaque acteur, submergé de sollicitations se voit contraint, à chaque étape, d'abandonner les règles de l'art et de faire un peu, à peu près, quand il peut.

Exemple ces 9 mois d'à peu près dans le travail de chaque professionnel pour acheter une maison.

- l'agence dont il faut rectifier 5 fois le compromis, fruit d'un copier coller abusif qui finit par ne plus rien dire, qui a oublié d'envoyer une demande à la mairie, condition de la vente,

- La banque, qui a toujours besoin d'un nouveau papier à l'heure de la signature, qui a perdu un document, dont le commercial client est en stage, en RTT, en réunion, inaccessible, qui a transmis au siège mais la personne est en congés... qui n'a pas répondu à l'appel de fonds, dont les fonds sont transmis 1mois et demi après la date officielle de signature...

- Le notaire, qui ne répond pas au téléphone ni au mail, qui n'a pas transmis les papiers, qui n'a pas rédigé, qui n'a pas reporté les modifications sur l'acte final, qui a reporté des modifications mais en les inversant, qui n'a pas lu les documents de servitudes,

- Le second notaire qui n'a pas rédigé les procurations

En final, un acte de vente signé à l'usure et par procuration sans savoir le contenu exact, une convention d'indivision incompréhensible et contraire à la demande du client...

Les contrats d'assurance sont à la mauvaise adresse, car cette commune n'existe pas dans l'informatique.

Y a t-il un coupable? Non! Rien qu'une dérive collective.

Y a t-il un danger ? Hélas oui, car les ingénieurs en charge des activités en lien avec la Sureté et la Sécurité ont de plus en plus de mal à imposer la maitrise totale des procédés.

Cela est-il grave ou seulement inquiétant pour les psychorigides? Je crains que oui car les manques à chaque étape font perdre du temps à chacun, entrainent de nouveau reports en cascade et l'énergie finale pour rédiger un acte simple finit par être sans rapport avec le travail réel. D'ou un gaspillage énorme et généralisé d'énergie.

Les Allemands sont-ils atteints du même mal ? Je crains que non, et d'autres pays européens nous surprennent pas la simplicité de l'organisation lorsque notre travail nous y amène. Dans les entreprises allemandes, chacun a un poste et ses taches sont précises. Au Canada, l'ouverture d'un compte bancaire avec une carte bleue et un code choisi par le client demande environ 10 minutes.

Comment pourrions nous nous améliorer? La piste de l'éducation est une piste à long terme. L'origine est culturelle et les influences méditerranéennes croissantes au sein de la société française dominent désormais la rigueur traditionnelle des alsaciens ou des bretons...

Nous n'avons pas fini de nous enfoncer dans l'à peu près.