Plus de la moitié (66%) des consommateurs en ligne consultent les avis des autres internautes avant leurs achats en 2012 mais ces internautes déclarent également pour 88 % d’entre eux qu’ils sont influencés dans leur achat, négativement ou positivement.
C’est pourquoi la société uShip.com, qui est une place de marché dédiée aux services de transports a décidé de mettre en place un système d’évaluation permettant une meilleure transparence des services fournis.
Le principe de uShip est de mettre en relation transporteurs et expéditeurs à travers le Monde en centralisant l’offre et la demande. La spécialisation de uShip dans le transport d’objets encombrants vous permet, par exemple de recevoir des devis de déménagement ou encore des devis pour le transport de voiture ou de bateaux. Au niveau des tarifs, l’avantage de uShip consiste dans le principe d’enchères inversées misent en place sur le site. Ainsi, les transporteurs proposent des tarifs concurrentiels pour remporter les contrats.
Une fois le devis accepté et la livraison effectuée les expéditeurs évaluent les transporteurs et laissent des commentaires après chaque transaction réalisée. Idée largement inspirée du système d’eBay qui se trouve être une des entreprises ayant investie dans uShip par le biais de Bob Kagle et la société Benchmark Capital.
Vous pouvez d’ailleurs regarder la vidéo parodique du film « The Social Network » mettant en scène les principaux dirigeants de uShip (le PDG et deux vices présidents) qui sont accusés de copier le business model de eBay.
Vous l’aurez compris la volonté de uShip de créer une communauté de transporteurs évalués permet aux expéditeurs, particuliers comme professionnels de trouver des transporteurs compétents.
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