J'ai déjà reçu quelques demandes concernant la segmentation des Seniors et la manière de communiquer auprès d'eux. De manière générale, je ne traite pas de ces sujets, plutôt réservés au marketing et à la communication.
Je ne traite pas non plus des nombreux produits et services lancés à destination des Seniors puisque d'autres sites le font très bien (voir la liste de référence proposée sur ce blog).
Je propose donc ces deux documents :
- le guide pour une communication efficace, proposé par l'agence SeniorStrategic ;
- une étude sur la segmentation des Seniors, proposée par la même agence (à télécharger).
Ces documents rappellent qu'il s'agit de combiner les phénomènes de génération aux "marqueurs de vie", éléments importants des étapes de la vie.