La deuxième édition de Facebook, Twitter et les autres… est parue.
Les données chiffrées et les statistiques ont été réactualisées, de même que les interviews. De nouvelles études viennent appuyer le propos. Les outils apparus depuis les 2 ans ½ écoulés depuis la première édition sont abordés tels que Pinterest, Foursquare et Google+. Et les réseaux sociaux déjà existants se sont enrichis (par ex. le journal (timeline) de Facebook, nouvelles interfaces, multiplications des applications autour des plateformes Facebook et Twitter) et évolution des modèles économiques (introduction en Bourse de Facebook, fin de la gratuité de Ning, etc.). La fonction de community manager est devenue le métier incontournable résultant de la présence d’une entreprise ou d’une organisation sur les réseaux sociaux. Les questions de l’impact des réseaux sociaux sur le référencement sont abordées ainsi que la mesure de l’influence (klout).