Article publié le 09/08/2012 à 15:16
L'agence bordelaise Babytime, spécialisée dans la garde d'enfants vient de se voir décerner la certification Qualisap. Un agrément supplémentaire pour ce partenaire d'aladom.
Babytime est une agence de garde d'enfants proposant des solutions sur mesure quels que soient vos besoins pour des gardes régulières ou ponctuelles. Le 2 juillet dernier, l'agence Babytime de Bordeaux a obtenu la certification Qualisap délivré par la Fédération Française des Services à la Personne (FEDESAP). Cet agrément garantie la transparence et la qualité des services de Babytime à travers plusieurs critères spécifiques sur lesquels l'agence a été audité par un organisme indépendant:
- L'accueil, la transparence et la pertinence des réponses apportées au client
- Les moyens adaptés dans le respect de la déontologie du métier
- La mise en oeuvre d'une organisation pour des prestations respectant les engagements pris par la société
- Un suivi de qualité des prestations
- Une politique de gestion des ressources humaines efficace
Afin d'obtenir cette certification, un cahier des charges strict est suivi par Babytime pour qui la transparence envers les particuliers a toujours été une priorité tant le secteur de la garde d'enfants est un domaine fragile et sensible chez certains parents.
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