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A l'heure où les réseaux sociaux sont devenus l'un des moyens les plus efficaces pour rester en contact avec son public (ou sa clientèle), où en sont les services publics ?
L'infographie ci-dessous étudie la présence des régions sur facebook: combien ont une page officielle? Combien ont un community manager ?
Sur le 27 régions étudiées :
• 19 ont une page facebook (70%)
• 7 ont un community manager (26%)
• 26% ont un taux d’engagement > à 5%
• 37% ont une moyenne de publication de moins de 5 posts par semaine
• 29% des posts sont des photos, 12% sont des vidéos et 59% sont des liens
Et au niveau du nombre de fans?
En nombre de fans par habitants, les 10 premières régions françaises sur Facebook sont donc :
1. Guadeloupe (portée : 1,53%)
2. Picardie 1,33
3. Auvergne 1,04
4. Limousin 0,69
5. Poitou-Charentes 0,52
6. Languedoc-Roussillon 0,21
7. Nord-Pas-de-Calais 0,20
8. Haute Normandie 0,19
9. Midi-Pyrénées 0,18
10. Alsace 0,16
En terme de qualitatif, voici les critères permettant de classer ces régions :
• Taux d’engagement (Nombre pers qui en parlent / Nombre de Fans * 100)
• Fréquence de publication
• Diversité des contenus (vidéos, photos, liens)
• Nature du contenu (autocentré ou ouvert)
• Améliorations de la page : cover, nom, choix de l’url et utilisation des onglets (landing page, applications, etc.).
Le classement change du tout au tout :
1. Alsace (19,6/20)
2. Aquitaine (17/20)
3. Auvergne (16,5/20)
4. Pays de la Loire et Ile de France (16/20)
5. Centre (15,9/20)
6. Languedoc Roussillon (15,7/20)
7. Picardie et Nord pas de Calais (15,5/20)
8. Limousin (15,3/20)
9. Midi-Pyrénées (14,4/20)
10. Poitou-Charentes (12,3/20).
Classement général
En prenant en compte l'aspect qualitatif et l'aspect quantitatif, voici le classement général des régions sur facebook:
1. Alsace
2. Auvergne
3. Picardie
4. Languedoc Roussillon et Limousin
5. Aquitaine
6. Nord pas de Calais
7. Pays de la Loire
8. Ile de France et Centre
9. Midi-Pyrénées
10. Poitou Charente
Vous pouvez télécharger l'étude complète sur http://blogterritorial.expertpublic.fr/.
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