Ses longs comptoirs en bois, pourraient avoir une longueur de 3 mètres maxi et à 0,50 cm des parois arrières des Apple Store. Le bus étant pour les Genius de naviguer à l'avant et à l'arrière des comptoirs.
Le Genius Bar est le meilleur endroit pour obtenir une assistance technique. Les Genius ont une parfaite connaissance des produits Apple et travaillent face à face avec vous pour vous offrir une assistance technique et résoudre toutes sortes de problèmes. Certaines réparations peuvent même être effectuées sur place. Vous voulez rencontrer un Genius ? Réservez votre place à l'avance. Un nombre limité de rendez-vous sans réservation est également disponible.