On n’apprend pas de l’histoire ? En tout cas, la
campagne de vaccination contre la grippe, en 2009, et celle contre la variole,
au XVIIIème siècle, semblent avoir échoué pour la même raison.
Dans les deux cas, les esprits éclairés, qui voulaient
convaincre leurs concitoyens, partaient du principe que ceux-ci décidaient
seuls, dans leur chambre, à partir de considérations statistiques
« rationnelles ». En fait, l’homme décide par observation de ses
congénères. (Le risque et la multitude
- La Vie des idées)
Voilà qui explique bien des échecs du changement. Le
dirigeant s’adresse à une raison individuelle qui n’existe pas. Le choix est un
mécanisme social. Les publicitaires l’ont bien compris.