Très attendue de la part des développeurs mais également des utilisateurs (mécontents ou inquiets), Google vient de lancer la possibilité pour les créateurs d’applications de répondre aux commentaires postés dans la section « avis » du marché d’applications.
Désormais, le développeur d’une application pourra répondre à un utilisateur en particulier. Son message, visible par tous se verra placé juste en dessous du message original de l’utilisateur et permettra ainsi de renforcer le lien de proximité (et de transparence) entre utilisateurs et éditeurs.
Une bonne nouvelle donc qui devrait permettre aux développeurs de répondre à des questions, doutes ou problèmes que rencontrent les utilisateurs ou tout simplement les remercier de leur fidélité.
Chaque utilisateur auquel aura répondu le développeur se verra notifié par e-mail qu’une réponse a été apportée à son avis. Pour le moment en phase pilote, la fonctionnalité est réservée aux Top Developer : d’heureux élus sélectionnés par Google. En fonction des retours utilisateurs et développeurs, le système sera déployé à l’ensemble de la communauté.
Source