Dans l'interview de la responsable du canal mobile Patricia Kinney explique que des la premiere semaine 100 000 $ ont ete remis par mobile, malgre la facturation. L'offre s'adresse aux particuliers , mais aussi aux entreprises avec des montants unitaires et plafonds différencies.
La banque explique que techniquement la solution est la meme que celle utilisee depuis plusieurs annees pour les autres canaux. Par contre elle explique qu'il n'y a pas de reduction de couts des agences a ce stade, et que c'est donc aux utilisateurs du service de payer son fonctionnement.