Ces risques sont de plusieurs natures, tous liés à l’utilisation du web :
- Les litiges avec les e-commerçants dans le cadre d’achats en ligne. (conseils, assistance juridique, couverture en cas de biens non-livrés…)
- Les affaires d’usurpation d’identité.
- Le détournement des moyens de paiement. (utilisation d’une carte bleue volée…)
- Il y a enfin tout ce qui est relatif à l’e-réputation, comme la diffusion de photos ou de commentaires peu valorisants sur le net. Axa met à la disposition de ses clients un service d’effacement de données sur le web. Effacer des données est très difficile et peut prendre du temps, le résultat n’est jamais garanti, mais Axa propose quand-même à ses assurés d’avoir une certaine maîtrise de leur e-réputation.
Internet n’est pas peuplé que de personnes bien intentionnées, il convient de s’en rappeler. La meilleure des assurances restera toujours la prudence.