Comment Internet bouleverse les comportements d'achats, la distribution par Serge Soudoplatoff

Serge Soudoplatoff est un papi du web (1er abonnée Wanadoo en 1996), un serial entrepreneur du web, un enseignant à l'HETIC et l'ESCP, un auteur (Le monde avec Internet)... Pour mieux le connaitre, je vous invite à découvrir son Blog La Rupture Internet
A l'occasion de la sortie de son dernier ouvrage, il a fait cette interview sur l'incidence d'Internet dans les comportements d'achats, de la nécessité de faire évoluer le fonctionnement en magasin, le rôle du magasin dans l'acte d'achats.

Un must à découvrir si le comportement ROPO (Research Online, Purchase Offline) vous obsède et les tactiques web-to-store hantent vos journées...