27 avril 2012 par Mathilde
Internet a bouleversé le mode de distribution des logiciels : ce que le client achetait hier dans un magasin, il peut désormais le trouver en ligne sur le site de l’éditeur. Grâce au SaaS, plus besoin d’installer le logiciel. Côté matériel, une connexion internet correcte et un navigateur à peu près à jour suffisent. Une fois que l’on a compris ça, on ne s’étonne pas d’apprendre que Surcouf vient de fermer 3 magasins ou encore qu’Ebizcuss est en redressement judiciaire. Les revendeurs informatiques sont-ils morts ? Pas sûr.
Le consommateur était perdu dans les rayons de Surcouf, il l'est encore plus sur le Web qui contient un nombre infini d'avis et de contre-avis pour n'importe quelle solution. Dans cette jungle d'offres, le client a besoin d'un tiers de confiance capable soit de prescrire une offre, soit de décrire de façon exhaustive l’ensemble des offres disponibles. Si je n’ai toujours pas trouvé le premier, on dirait que weloveSaaS assume parfaitement le rôle du second.