Selon différentes sources, l'homme se serait énervé après plusieurs heures d'attente pour récupérer son véhicule alors qu'on lui aurait assuré qu'il était prêt.
Furieux, il a donc créé une nouvelle activité de réclamation au SAV : la destruction pure et simple du garage Nissan en question.
Il s'est d'abord attaqué à l'entrée avec un autre 4x4 puis une fois à l'intérieur, il a joué aux autos tamponneuses avec les véhicules exposés. Malgré l'intervention d'un courageux pour tenter de le raisonner, il finira son oeuvre.