Web2.0 et Médias sociaux
- Les outils vraiment utiles aux Community Manager : reporting, analyse, activité des fans, hyperalerts, graph-o-meter…
- Pinterest, la nouvelle interface web 2.0
- Facebook développe un moteur de recherche social
- Facebook Timeline améliore l’engagement des internautes face aux marques
- L’efficacité des médias sociaux sur le marketing se confirme
E-commerce
- Panorama de l’ecommerce (US, France, Europe)
- Fidélisation client : nouvelles tactiques pour un site E-Commerce rentable
- Déjouer les pièges du formulaire de création de compte
- iAdvize et Virtuoz unissent chat et agent virtuel
- INFOGRAPHIE : 20 CONSEILS POUR RÉDUIRE LES ABANDONS PANIER
Marketing
- La qualification des contacts, la stratégie 2012 en e-mail marketing ?
- Le groupe Casino lance son site communautaire
- SEO et e-commerce
- L’avenir des sites de marques passe par le contenu éditorial (ipsos public affairs)
Les vidéos qu’il ne fallait pas rater cette semaine
Les slideshare qu’il ne fallait pas manquer cette semaine
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