Touché par de nombreuses pannes et menacé par Orange, Free Mobile est au cœur des critiques ces derniers temps. Une étude réalisée par Directique pour Capital à Paris et à Lyon est venue chiffrer ces problèmes qualifiés d’énormes dysfonctionnements par le magazine.
A Paris et à Lyon, le taux d’échec d’appel entre 18 heures et 21 heures est de 46%, soit quasiment un appel sur deux de rejeté tandis que la concurrence pointe à 1%. En journée le taux est moins impressionnant mais toujours assez haut puisque de 14% pour, au final, une moyenne de 32% par jour. Même son de cloche pour les téléchargement de données : pas moins de 16% des tentatives n’ont pas abouti sur les tests réalisés.
Entre lundi et jeudi, ce ne sont pas moins de 9392 appels et 3619 téléchargements qui ont été testés par la société Directique. Rendez-vous mi-avril, période à laquelle les problèmes devraient en partie être réglés d’après les propos tenus par Free.
via MinuteBuzz
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