Aujourd’hui j’ai le plaisir d’inviter Jean-Pascal Mollet sur ce blog. Jean Pascal Mollet est spécialisé dans les techniques de vente et la relation client.
Et très honnêtement qui n’a jamais eu besoin de négocier?
On négocie tous les jours : avec un client, avec son patron, un recruteur, un collègue…
En tant qu’entrepreneurs ou responsable d’une petite entreprise vous êtes probablement amenés à négocier très régulièrement et cela que vous soyez formé ou non aux techniques de négociation. Pourtant il existe des étapes clés pour vous aider à clôturer une vente avec succès
Plutôt que de longs discours, je vous propose de visionner sa vidéo qui vous détail la technique de négociation “les 7 C”:
En résumé ne passez pas à côté des 7C:
1- Concevoir/Préparer
2-Contact :
Créer le contact et évoquer le cadre de l’entretien
3-Connaitre:
Découverte, faire parler l’autre en posant des questions ouvertes
4-Comprendre :
Reformuler pour aller chercher une validation
5-Convaincre:
Argumenter et répondre aux objections
6-Conclure :
La conclusion devrait se faire naturellement. Eh si!
7-Conserver :
Fidéliser car conquérir un nouveau client coûte 5 à 10x plus cher que de le fidéliser…
Si vous respectez cette technique de négociation, vous augmenterez à coup sur votre pourcentage de succès!
Qu’en pensez-vous?
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