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Australie : Apple rembourse des acheteurs d’iPad pour l’absence de 4G

Publié le 28 mars 2012 par Brokenbird @JournalDuGeek

Le territoire australien est impacté d’une manière similaire aux normes 4G intégrées au nouvel iPad. Telstra, le seul opérateur 4G du pays diffuse le signal sur une bande de fréquences différente de celles supportées par la nouvelle tablette d’Apple.

Cette déconvenue aura suffit à l’organisme de régulation de la concurrence australienne pour poursuivre la firme de Cupertino en justice pour publicité mensongère au sujet de la connectivité 4G.

l’ACCC pour Australian Competition and Consumer Commission – l’équivalent de la Direction Générale de la Concurrence -, a assigné Apple en justice mardi 27 mars au tribunal de Melbourne pour violation de plusieurs articles de loi du code de la consommation.

Parmi les faits reprochés, on notera que les publicités et campagnes de promotion du nouvel iPad ont induits les consommateurs en erreur concernant la compatibilité 4G de l’appareil. Non compatible avec l’unique réseau du pays, l’appareil ne remplit donc pas les critères pourtant annoncés.

L’opérateur détenteur de l’unique licence 4G du pays Telstra, utilise la bande de fréquences des 1800Mhz alors que le nouvel iPad lui n’est compatible qu’avec celles en 700Mhz et 2100Mhz. Pour rappel, l’ARCEP a attribué la bande des 2600 Mhz aux quatre opérateurs français.

Le 27, un porte parole d’Apple a affirmé qu’un e-mail serait envoyé aux possesseurs d’un nouvel iPad, leur précisant l’incompatibilité du produit avec les normes 4G locales tout en proposant un remboursement éventuel.

La société procédera également à l’installation de panneaux d’informations concernant l’incompatibilité dans ses magasins mais a refusé de modifier le texte des emballages des produits incriminés.

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Crédit photo : Josh Hallett, Creative Commons

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