Le joueur y incarne Randall Ezno, un vétéran de Cerberus rebelle qui fournit renseignements et autres cobayes aux Moissonneurs, l'organisation que combattent Shepard et ses amis au travers de la galaxie. Le titre étant pensé pour iPad/iPhone, EA annonce une maniabilité savamment étudiée pour tirer, rouler et se mettre à couvert.
Les développeurs ont par ailleurs tenu à apporter une connectivité entre Mass Effect Infiltrator et Mass Effect 3. Il est ainsi possible pour les joueurs de rassembler des informations puis de les importer dans la Guerre Galactique de l'opus HD pour obtenir davantage de ressources. Une bonne initiative.