L’EM Strasbourg, soucieuse de former des étudiants désireux de prendre de la distance avec les représentations stéréotypées du management, s’associe aux Editions Diateino pour vous permettre de gagner un exemplaire du livre (15 livres seront attribués en tout) :
Les employés d’abord, les clients ensuite : comment renverser les règles du management, de Vineet Nayar.
« La vision d’un client roi a amené les entreprises à le choyer et le dorloter, trop souvent au détriment de leurs salariés, or, la valeur d’une entreprise passe avant tout par ses salariés et leurs relations avec le client. Vincent Nayar nous rappelle dans cet ouvrage qu’il faut redonner confiance aux salariés, les former à cette relation client et les aider à prendre conscience de leur rôle dynamique dans la chaîne de création de la valeur. Cela passe bien sûr par la formation, l’écoute… mais avant tout par la reconnaissance » Professeur Isabelle Barth, Directrice Générale de l’EM Strasbourg.
Pour participer, deux possibilités s’offrent à vous :
- Vous pouvez tweeter ce message :
Je participe au concours @EMStrasbourg et Éditions @Diateino. A gagner : 15 livres sur le management. #SCTsEW – http://sct.me/sEW
- Vous postez un commentaire à la suite de cet article en répondant aux deux questions suivantes (et en indiquant un compte ou une adresse email pour vous contacter):
1. Pour vous le travail c’est avant tout :
- La sécurité
- L’épanouissement
- L’asservissement
- Une nécessité
2. Choisissez l’affirmation qui vous correspond le mieux (si vous êtes salarié) :
« Je fais un travail qui me plait » / » J’aimerais changer de travail »
Le concours dure jusqu’au 31 Mars inclus.
Le tirage au sort sera effectué par l’application SoContest.
Bonne chance à tous !