La Poste ou le royaume des ronds de cuir

Imaginez, dans un pays organisé, un client achetant un matériel photographique au Royaume-Uni.

Il commande ce matériel le 29 janvier et selon le tracking du colis, ce dernier parvient à Zurich le 2 février (voir ci-dessous).

Pour être plus précis au bureau de dédouanement de Zurich-Mulligen.

Dans le dit, quelques ronds de cuir contemplent non pas le monde du haut des pyramides mais le colis.

Ils le contemplent tellement bien que 14 jours après, il se mettent à songer à le dédouaner.

Il aura fallu deux téléphones, un courrier, trois mails sans réponse et beaucoup de salive pour que l’un des ronds de cuir daigne empoigner le problème.

Le colis arrive finalement à destination le 16 février, après 14 jours de vacances à Zurich.
Jusque là, rien que de très normal au pays des ronds de cuir. Mais la facture de dédouanement laisse quant à elle perplexe. Elle est ainsi libellée:

TVA : Fr. 46.–
Dédouanement facile : Fr. 18.–
Ouvrir l’envoi: Fr. 6.–
Entreposage : Fr 10.–

Total Fr. 80.–

On comprend comment la Poste fait si peu de bénéfice, avec une productivité et une efficacité aussi manifestes.

Ci-dessous le tracking du colis: