La lettre X décrit une réalité qui est là pour durer : X comme complexe qui renvoie à inconnu et incertain, abordés dans le billet VUCA.
Pourquoi parlons-nous de "monde complexe" et en quoi cela impacte-t-il la capacité à innover des entreprises ?
Pour éclairer la nature du mot "complexe", le modèle Cynefin (prononcer Ki-Nev-In) reste incontournable. Le "Cynefin Framework", modèle développé