Pourquoi choisir Free Mobile ?

Je vous publie ici un article qui était en fait resté sous forme de brouillon par manque de temps…

On peut lire ici et là beaucoup de critiques sur Free Mobile, notamment de la part de SFR et de Bouygues Telecom.

Bien sur, il faut être honnête, quand vous enlevez à une société sa poule aux œufs d’or…elle ne peut pas être contente !

J’écris ce post, à destination des indécis, de ceux qui me disent…j’attends de voire, ou alors, ça peut pas marcher ! J’ai encore entendu, Orange c’est mieux, ou Sfr c’est mieux tu as le service client…

Bref beaucoup d’excuses (selon moi) pour ne pas franchir le pas !

Alors il faut tout d’abord être honnête…je pense que Free Mobile, s’adresse plus à des habitués de l’Internet ou de la débrouille, qu’à la personne retraité qui veut s’équiper avec son premier Smartphone, car son téléphone à cadran que sa grand-mère lui avait offert pour ses 20 ans à lâché (oui je sais j’en rajoute

)

Vous savez à quoi me fait penser cette bombe qu’est Free Mobile ? A la même chose lorsque il y a eu la libération du marché des Télécommunications, et que nous avons pu passer du modem 56k, à l’adsl 512Mo. Eh oui, vous lecteurs Geek, on a eu des adsl à 512 Mo !

Bref on était passé de la Perestroïka..au monde libre !

Plus de paiement à la minute pour la vitesse d’un escargot…mais le vent de la liberté…à prix mensuel ! Un vrai cyberdélire !

Alors la première chose pour parler de Free Mobile, est que bien sur vous pourrez, et cela devrait se confirmer dans les mois qui viennent, trouver des forfaits égaux ou même moins cher que Free Mobile !

Mais la première chose que je voudrais préciser, est que avec Free Mobile, vous n’avez pas les petites lignes du contrat, comme les assureurs, qui vous disent que vous avez tous les droits, sauf ceux qu’ils vous enlèvent !

Avec Free Mobile pas de lignes, ou de clauses cachées ! (j’ai relu 5 fois les CGV, et CGA…tellement habitué à SFR et Bouygues ! )

Ensuite on vous permet d’utiliser tous les outils que vous avez ! En clair, vous avec un smartphone, vous pouvez utiliser toutes les fonctions de votre smartphone ! VOIP, Modem…! TOUT !

Je vous rappelle, que par exemple chez SFR, il fallait débourser en moyenne, 8€ pour pouvoir utiliser le modem de son smartphone ! Oui..8€ en plus de sont forfait !

En clair vous avez une voiture…mais pour la marche arrière c’est xxx€ de plus, pour un créneau en pente…xxx€…et ainsi de suite, jusqu’à épuisement de vos ressources !

On ne vous bride pas !

Je ne vous parlerai pas des appels illimités, sans conditions de nombre d’appelants ,ni d’horaires ! Mais si vous savez…les appels illimités sur 20 numéros de 20h à minuit ! Ah…vous vous rappelez ?

Tout cela pour dire que Free Mobile, ne se moque pas du monde ! Oui Xavier Niel est un homme d’affaire ! Oui ils gagnent de l’argent…mais vous ne vous faites pas avoir, et quand vos mettez la main dans l’engrenage, vous ne perdez pas votre montre !

Ah…

J’entends ces belles voix, de SFR et Bouygues Telecom qui disent…mais vous n’avez pas le service client, ni le service en magasin !

Alors….mes amis…qui n’a jamais eu cette désagréable expérience, lorsque vous vous rendiez dans une boutique pour un problème sur votre forfait…qui ne s’est jamais entendu dire : Il FAUT APPELER VOTRE SERVICE CLIENT AU xxx… ICI ON NE PEUT RIEN FAIRE !

Ce n’est peut-être pas la peine que j’explique

A ceux qui disent…Free Mobile n’as pas son réseau…je leur réponds…ils ont un accord avec Orange…si vous savez, les anciens de…France Télécom…(dixit le 56K) !

Free Mobile na pas de bon service client…et les autres ? N’avez vous jamais passé de longues minutes à attendre le chargé de clientèle ?

Bref…Au mieux Free Mobile vous propose un vrai service complet, au pire, il ne fait pas plus mal que les autres…

Dernière chose…je pense à tous ces auto-entrepreneurs, nouveaux chefs d’entreprise, free-lance, qui devaient consacrer un gros budget à leur communication…sans avoir tous les outils…Ne se sont-ils pas non plus moqués de vous ? Ne vous ont-ils pas empêché de créer et développer votre activité facilement ?

Vous allez me dire que j’exagère…oui peut-être mais c’est cela la leçon de l’histoire…quand on s’est servi sur votre dos…vous êtes bien content de pouvoir vous redresser à la moindre occasion !