La chaîne de magasins d’appareils électroniques Future Shop propose aux 35 000 Canadiens qui possèdent déjà un lecteur HD-DVD de venir profiter d'une promotion juste pour eux. Du 7 mars au 3 avril, les propriétaires de lecteurs HD DVD - achetés chez Future Shop ou ailleurs - sont invités à retourner leur lecteur HD-DVD à un magasin Future Shop pour profiter d'une réduction de cent dollars à l'achat d'un lecteur combiné Blu-ray/HD-DVD de LG ou Samsung.
De son côté, en plus de vendre un nouvel appareil Blu-ray, Future Shop s'engage à remettre les lecteurs HD-DVD reçus au Regroupement des maisons de jeunes du Québec qui les utiliseront dans le cadre de leurs programmes parascolaires.
Cependant, il faut souligner qu'aux États-Unis, la chaîne Circuit City a décidé de son côté de tout simplement reprendre les appareils et de rembourser les consommateurs. L'entreprise a une politique de retour de 30 jours qu'elle vient de prolonger de 60 jours dans le cas des clients qui auraient acheté un lecteur HD-DVD avant Noël.