Humeur

L'accès à Internet depuis son téléphone était cher. Les tarifs proposés par les opérateurs étaient compliqués. Une étude sociologique que nous avions menée il y a quelques temps, montrait que les clients ne faisaient pas réellement confiance à leur opérateur et craignaient d'être facturés sans qu'ils ne comprennent pourquoi.
Le résultat surprenant est qu'il reste encore de nombreux clients qui disposent d'internet sur leur téléphone, payent cet accès, mais ne l'utilisent pas ou peu, par peur de la facture.
Gageons que l'arrivée de Free dans la téléphonie mobile change la donne, et incite les opérateurs historiques à "améliorer" leurs offres.
Free offre un forfait sans engagement et illimité (appels, sms, internet) à partir de 16€ / mois pour leurs abonnés et 20€ pour les autres. Chez SFR et Orange, on était plutôt au double.
Espérons donc que cette nouvelle offre permettent la démocratisation de l'accès à Internet mobile.
Et attendons les statistiques médiamétrie qui nous permettront de mesurer l'impact de l'arrivée de Free sur ce marché.