Comment résilier son abonnement mobile ?

Le 10 janvier 2012 est à marquer à la pierre suite à l'annonce faite par Xavier Niel du tarif du forfait Free Mobile tout illimité à seulement 19,99€ mois.

S'agit-il d'une révolution dans le monde du mobile ? On peut aisément l'affirmer au vue de l'émulation générée pour résilier son contrat actuel pour passer chez Free Mobile. On peut d'ores et déjà s'imaginer l'ampleur des pertes que les opérateurs historiques vont connaître, on parle bien entendu de SFR, Bouygues Telecom, Orange.

Résilier un contrat mobile

Vous avez contracté un forfait chez SFR, Orange, Bouygues Telecom et vous avez envie de faire des économies en allant chez Free Mobile ?

Voici en bref les possibilités que vous avez selon les différents cas de figure :

Vous vous êtes engagé sur 12 mois

Pour résilier votre contrat, vous devez obligatoirement payer les mois restants à votre opérateur. Par exemple, vous avez souscrit à un forfait de 40€/mois en juillet 2011. En janvier 2012, il vous reste donc 6 mois de contrat. Vous devrez vous acquitter de la somme de 6×40=240€ pour résilier votre contrat. La loi Châtel ne concerne pas les contrats de 12 mois.

Vous vous êtes engagé sur 24 mois

Pour terminer votre abonnement chez votre opérateur mobile, vous avez la possibilité d'utiliser la loi Châtel.

En quoi consiste la loi Chatel ?

Cette loi vous permet de diminuer les frais de résiliation de votre abonnement. Concrêtement, avec la loi Chatel, vous ne payez que 25% des sommes dues de la deuxième année de votre abonnement.

Exemple : Vous avez souscrit un abonnement de 24 mois en mars 2011 pour 50€/mois. En avril 2012, vous pourrez résiliser votre contrat en ne payant que 25% des 12 mois restants, soit 25% de 50×12. Au final, vous ne payez que 150€ de frais de résiliation au lieu de 600€. Avec le Forfait Free Mobile de 19,99€, disons 20€, vous rentabiliserez les 150€ en 5 mois !

Attention, la loi Chatel est valable seulement si vous résiliser après le 12ème mois de votre abonnement. Cela veut dire que vous devez avoir une ancienneté de 12 mois minimum ou alors il vous coûtera une résiliation plein pot