Comme preuve, un client de Virgin Mobile a tenté de faire la résiliation mais sans succès. Le service résiliation serait saturé. Pareille pour le service résiliation de Bouygues Telecom joignable mais qui inviterait l’abonné à rappeler ultérieurement ou bien de patienter dix minutes avant de pouvoir parler à un conseiller. La question que se posent les internautes c’est est-ce les offres de Free Mobile sont à l’origine de la saturation des services de résiliation ?
En tout cas, son offre reste très avantageuse. Pour 19,99 euros, on peut bénéficier d’appels, de SMS et de MMS plus un accès à internet avec un usage limité à partir de 3Go. Avec 2 euros, on a 1 heure de communications et 60 SMS sur un forfait sans engagement. La minute est facturée à 0,05 euros en cas de dépassement du forfait.