Les projets de transformation sont constamment présents dans l’entreprise, notamment pour en rationaliser les processus. Impactant toutes les filières Métiers, ils induisent souvent la modernisation du SI et sont catalogués comme complexes et générateurs de changement.
Ce dernier s'oppose à la force de l’habitude. Empreint d’incertitude, il correspond très souvent à la peur de quitter une situation confortable.
Parmi les origines de la résistance au changement, on distingue: Les causes individuelles: remise en cause, perte de points de repère, interrogation sur son devenir, ses compétences Les causes structurelles et conjoncturelles comme les conditions de travail, le fonctionnement organisationnel de l’entreprise et son climat Les causes collectives... Lire Accompagnement au changement : enjeux et leviers
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