L’Assemblée Nationale a publié début novembre 2011, le nouveau palmarès des Préfectures par ordre d’efficacité en matière de délivrance de titres : permis de conduire, passeports, carte d’identité (aux communes). Quel est le classement des Préfectures dans la région Auvergne ? Nos 4 préfectures sont globalement de bons élèves et en particulier la préfecture du Puy-de-Dôme qui remonte fortement au classement.
Les critères de délivrance des différents papiers
Pour réaliser ce classement, les parlementaires se sont appuyés sur les données du 1er semestre 2011 et sur les critères utilisés par le ministère de l’Intérieur pour les délais de délivrance des différents papiers :
- Délais moyens de délivrance des passeports : inférieur à 7 jours
- Délais moyens de délivrance des cartes nationales d’identités : inférieur à 10 jours
- Délais moyens de délivrance des permis de conduire: inférieur à 10 jours.
- Délais moyens de délivrance des cartes grises au guichet: inférieur à 30 minutes
- Délais moyens de délivrance des cartes grises par courrier : inférieur à 6 jours
- Nombre de récépissés provisoires délivrés dans l’attente d’une décision : moins de 1,5 récépissé.
Le classement au niveau régional
1- Allier (1er ex-aequo au niveau national)
1ex-aequo – Cantal (1er ex-aequo au niveau national)
3- Puy-de-Dôme (18e au niveau national)
4 – Haute-Loire (41e au niveau national)
On peut noter la progression de la Préfecture du Cantal qui passe de la seconde place à la première place. Le rapporteur de l’Assemblée souligne également la progression de la Préfecture de région (Puy-de-Dôme), puisque ce département passe de la 89ème place l’an dernier à la 18èmecette année. Cette préfecture fait la démonstration qu’une administration peut, si la volonté est là, progresser très sensiblement.
Et pour vous, est-ce que l’accueil, les horaires et le délai d’attente en préfecture sont satisfaisants ?
>>> Retrouvez le rapport en ligne sur le site de l’Assemblée Nationale (PDF)