Sommaire
- Modulo: le meilleur forfait est celui qui s'adapte à nous et pas l'inverse
- L'illimité selon Prixtel
- Chrono: le meilleur forfait low cost?
- Les mobiles proposés par Prixtel
- La téléphonie fixe selon Prixtel
- Ce n'est pas fini...
Prixtel est un MVNO basé à Aix-en-Provence et opérant sur le réseau SFR. Il est présent sur le marché français depuis 2004 et se réclame « le seul opérateur low cost du marché » (dixit le site web de Prixtel, voir ci-dessous). Je ne pourrais être moins d’accord avec cette affirmation vu le nombre considérable de MVNO avec un positionnement low-cost qui se sont lancés depuis 2004 sur le marché français: Simplicime, Virgin, Simyo, Zero Forfait, Simplus, etc… Mais je peux dire sans peur de risquer de me tromper que Prixtel est certainement l’un des opérateurs alternatifs les plus innovants du marché français et que son offre de téléphonie mobile et fixe est résolument low-cost. Je n’avais pas codeencore eu le temps jusque-là d’analyser comme il se doit son offre de forfaits car elle est riche et nécessite de s’y pencher d’un peu plus près que pour les autres opérateurs MVNO.
A ce titre, j’ai été positivement surpris de noter tant d’innovation de la part de cet opérateur alternatif. Prixtel figure ainsi à coup sûr parmi les meilleurs opérateurs français du moment et je regrette de ne pas en avoir parlé avant. Voilà donc une longue chronique sur Prixtel qui, si elle ne vous lasse pas avant la fin par sa longueur, aura rempli sa mission de combler une lacune jusque-là flagrante sur Quadruplay.fr. Mais si vous n’avez pas le temps de lire jusqu’au bout, retenez juste une chose: chez Prixtel, il y a un forfait pour tous les besoins, pour toutes les bourses et même pour votre fixe!
Low-cost certainement, mais LE SEUL?!! Hmm... Prixtel avez-vous remis à jour votre site web depuis 2004? Ou peut-être est-ce la méthode Coué? Blague à part, si la stratégie de Prixtel est de continuer à innover tant commercialement que techniquement et que son marketing est efficace au point de mettre à genoux tous ses concurrents, il restera à coup sûr à terme "le seul opérateur low cost du marché". Allez, courage!
Modulo: le meilleur forfait est celui qui s’adapte à nous et pas l’inverse
Pour commencer, Prixtel est à l’origine de ce que l’opérateur appelle « l’aiguillage d’appel« : cette technique consiste en une redirection tarifaire automatique des appels des clients en fonction d’un algorithme multi-opérateur. Prixtel facture ainsi les appels passés par ses clients au tarif le moins cher parmi tous les tarifs pratiqués par ses opérateurs partenaires; ça équivaut en quelque sorte à avoir le droit de bénéficier en fonction de la typologie de sa consommation à la fin du mois du meilleur tarif parmi les forfaits de plusieurs opérateurs. Comme une option discrétionnaire à la souscription à différents forfaits en quelque sorte!
Avec son forfait Modulo, Prixtel propose que l’on paye chaque mois le forfait le moins cher du marché ajusté à sa consommation réelle, avec la garantie que Prixtel sélectionne automatiquement l’opérateur le moins cher sans que le client n’ait à changer de forfait. Ce que Prixtel se targue de faire est de prédire la consommation des ses clients au moyen d’un modèle informatique qui se charge de définir les habitudes de consommation des clients et auxquelles ils font correspondre des offres téléphoniques existant ches les autres opérateurs. Alors stratégie purement commerciale ou véritable avancée technologique?
Il est certain en tout cas que Prixtel a dû mettre en oeuvre un sacré arsenal contractuel pour pouvoir proposer ce genre d’offre à ses clients (notez cependant que ça ne s’applique que pour la voix, les sms et le data étant exclus de l’aiguillage). Le principe de l’aiguillage d’appel est d’ailleurs constaté devant huissier. Et l’essentiel est que ça marche:
- Qu’on ne puisse pas se retrouver en hors-forfait astronomique un mois,
- Ni en sous-utilisation de son forfait d’un mois sur l’autre,
- Et qu’on réduise le montant global de ses factures téléphoniques.
Ces trois points qui sont la promesse de Prixtel avec son forfait Modulo en font sur le principe le meilleur forfait du monde, celui qui peut, s’adapter à l’évolution des besoins du client et ce, malgré la période d’engagement de 12 ou 24 mois sur laquelle il s’est engagé pour pouvoir bénéficier d’un joli portable tout neuf.
Le forfait Modulo peut ainsi remplacer tous les forfaits voix… ou plutôt 34 forfaits horaires pour être précis. Bien entendu, Prixtel se charge de souscrire à ces 34 forfaits pour nous et tout ce qu’il nous reste à faire pour notre part est de téléphoner durant le nombre horaire mensuel qui nous convient chaque mois.
- Pour les appels vers les fixes, les opérateurs partenaires sont: Orange, Neuf, Tele2, OneTel, Coriolis, Simplicime et Numéricable.
- Pour les appels vers les mobiles les forfaits horaires proposés sont souscrits chez: Auchan Mobile, Bouygues Telecom, Orange, SFR, Tele2 Mobile et Virgin Mobile.
En utilisant le tableau ci-dessous, on arrive à mieux comprendre le principe de l’aiguillage d’appel. Chaque case mise en valeur en bleu est le forfait le plus intéressant pour un certaine durée horaire.
Forfait Modulo: fiche tarifaire forfaits horaires
Exemple : Vous téléphonez 1h34 ce mois-ci:En plus de son forfait Modulo normal, Prixtel propose une variante Modulo5 qui donne droit pour 15€ de plus par mois aux appels et textos illimités vers les 5 numéros tous opérateurs les plus appelés du mois. C’est intéressant car ça permet de téléphoner et d’envoyer des textos à de nouveaux amis (ou une nouvelle copine) tout au long du mois sans avoir à se préoccuper d’attendre le début du mois suivant pour rajouter ce nouveau contact parmi ses numéros illimités. Cette flexibilité a une certaine valeur ajoutée, notamment pour les gens très bavards mais pas très fortunés. On peut en effet s’en tirer les mois où on le souhaite pour moins de 25€/mois avec des appels et sms illimités vers 5 numéros, et être à 9,90€/mois le reste du temps.
Et hop, je sors mon Modulo!
Pour le reste:
- Le prix d’un SMS/MMS Texte est 0,10 €
- Le prix d’un MMS photo/vidéo est 0,30 €
- Le prix du data est 0,20 €/Mo décompte au Ko (ce qui est particulièrement compétitif comparé aux autres MVNO)
- Les prix mentionnés dans le tableau s’entendent avec un engagement sur 24 mois, il faut compter 5€ de plus par mois pour un engagement sur 12 mois.
Prixtel propose également 4 options qui peuvent être ajoutées ou retirées gratuitement d’un mois sur l’autre:
- Illimité soir pour 10€mois : appels gratuits vers les mobiles et fixes du lundi au vendredi de 20h à minuit (2h max par appel et 99 correspondants max par mois)
- Illimité week end pour 10€/mois: appels gratuits vers les mobiles et fixes du vendredi minuit au dimanche minuit (2h max par appel et 99 correspondants max par mois)
- Forfait SMS illimités vers tous les opérateurs pour 10€/mois (99 correspondants max par mois)
- Forfait Internet 3G
- 500 Mo à 20€/mois
- 150 Mo à 10€mois
- 0,20 €/Mo décompté au Ko au-delà
Ce principe de l’aiguillage d’appel chez Prixtel est je trouve très innovant et sera particulièrement recommandé pour les clients ayant une consommation irrégulière d’appels conjuguée à un besoin précis tel que les sms illimités ou l’illimité vers 5 numéros.
Mais l’intérêt du forfait Modulo est moins net qu’il y a quelques années lorsque les forfaits illimités et autres forfaits quadruple play tout inclus n’existaient pas encore. Depuis que l’ARCEP a imposé un contrôle tarifaire aux trois grand opérateurs sur les tarifs de gros qu’ils pratiquent sur le marché, les offres dites illimitées n’ont cessé de fleurir jusqu’a aboutir aux fameuses offres quadruple play (Box+Mobile) des trois FAI, dont le forfait OPen 24/7 d’Orange qui propose carrément les appels illimités vers toute l’Europe et le Maghreb. Désormais le forfait Modulo a des alternatives illimitées qui peuvent revenir moins cher pour les gros consommateurs.
Cette terminaison d'appel représente le coût maximal que les trois opérateurs sont autorisés à facturer aux autres opérateurs pour que leurs clients puissent appeler vers un numéro de leur réseau (Orange, Bouygues ou SFR). Bouygues continue à bénéficier durant une période de transition qui arrive bientôt à son terme d'un traitement de faveur dû afin de compenser notamment le déséquilibre historique des volumes d'interconnexion entre Bouygues d'une part et SFR et Orange de l'autre (Bouygues étant le dernier entrant sur le marché français des réseaux de téléphonie mobile). Pour plus de précisions, je vous invite à lire le très didactique rapport annuel 2009 de l'ARCEP (page 125)"
Alors bien sûr, pour rester à la pointe de l’innovation, Prixtel a également lancé son illimité!
L’illimité selon Prixtel
Pour un prix raisonnable, le forfait illimité de Prixtel peut permettre à ceux qui appellent beaucoup d’avoir du véritable illimité voix. Pour 49,99€/mois, les appels sont illimités 24h24 et 7j7 tant vers les fixes que vers les mobiles (très important de souligner celà car dans l’ensemble les illimités des autres opérateurs ne se font que vers les mobiles et pas les fixes). Ce prix s’entend avec un engagement sur 24 mois; pour un abonnement de 12 mois, le surcoût mensuel sera de 5€.
Les limitations (car il y en a quand même, vous voudriez quand même pas qu’un forfait illimité soit vraiment illimité?! :p ) sont 49 correspondants max par moi, 2h max par appel et 15h max par correspondant. Au-delà de ces limites, la minute est décomptée hors forfait à 0,19€/minute.
Dans cette formule d’illimité voix, les sms et le data sont comptés au même tarif qu’avec le forfait Modulo:
- SMS/MMS texte : 0,10€
- MMS photo/vidéo: 0,30€
- Data : 0,20€/Mo (décompté au Ko)
Idem à nouveau qu’avec le forfait Modulo, Prixtel propose aussi des options SMS et data illimités avec son forfait illimité:
- Forfait SMS illimités vers tous les opérateurs pour 10€/mois (99 correspondants max par mois)
- Forfait Internet 3G
- 500 Mo à 20€/mois
- 150 Mo à 10€mois
- 0,20 €/Mo décompté au Ko au-delà
4 possibilités de configurations de forfait illimité chez Prixtel
En saisissant le code promo ILLI2010 au moment de la commande d’un forfait Prixtel Illimité, vous bénéficiez du premier mois d’abonnement gratuit. Mais chut, y en aura pas pour tout le monde! Enfin je dis ça, je dis rien.
Chrono: le meilleur forfait low cost?
Et voilà, on y arrive, enfin: la fameuse offre Chrono sans engagement de Prixtel. C’est par cette offre que je me suis intéressé à cet opérateur MVNO après que deux lecteurs de Quadruplay.fr aient attiré mon attention dessus. Je dois reconnaître que j’étais assez sceptique au début et que je m’étais dit que ça devait être un Simplus bis, qui affiche en grand un tarif d’appel alléchant (0,17€ en l’occurrence pour Sim+) mais qui n’a même pas la décence d’écrire sur sa page d’accueil qu’il y a également un coût de connexion de 0,17€ par appel. Il faut rentrer dans les petites lignes de la fiche tarifaire pour le voir et la surprise n’est pas très agréable…
Mais pour Prixtel et son forfait low cost Chrono, j’ai au contraire été très agréablement surpris par ce que j’y ai trouvé et je suis désormais CONVAINCU! Voici donc les caractéristiques de Chrono:
- 1,50€/mois de coût d’accès au service, autrement dit d’abonnement: ça m’a rebuté au début pour une offre au compteur mais vous vous allez voir, c’est pas si mal que ça et on s’y retrouve largement au bout du compte;
- Sans engagement: on peut décider à tout moment d’arrêter son abonnement sans frais de résiliation;
- 0,12€/min pour les appels en France, tant vers les fixes que les mobiles: pas mal du tout lorsque comparés aux 0,19€/min de minimum syndical appliqués chez les Simyo, Zero Forfait et consorts;
- 0,10€/sms: disponibilité d’une option sms illimités pour 10€;
- Les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde;
- La ligne reste active pendant 1 an à compter de l’émission du dernier appel: plus besoin de se préoccuper de la validité de son numéro ou de son crédit comme c’est trop souvent le cas avec les cartes prépayées;
- Et donc non, ce n’est pas du prépayé mais bien du post-payé – dommage, mais bon c’est certainement la seule manière de proposer un forfait aussi flexible;
- Ah oui, et la carte SIM est gratuite! Si si, GRATUITE!
En outre, Prixtel propose les mêmes options aux mêmes conditions avec son forfait Chrono sans engagement qu’avec ses forfaits Modulo et Illimité:
- Forfait SMS illimités à 10€/mois
- Forfait Data 150Mo à 10€/mois
- Forfait Data 500Mo à 20€/mois
Chaque mois on est ainsi facturé selon la formule suivante:
[(0,12€ x Nombre de minutes consommées) + 1,50€ + option(s) éventuelle(s)]
Exemples de coût mensuel de l'offre Chrono de Prixtel en fonction de la consommation réalisée (les 1,50€ de frais mensuels d'accès au service sont compris)
Exemples:
Un comparatif mis à jour des forfaits MVNO low cost sans engagement sera prochainement publié sur Quadruplay.fr et si rien ne change dans le paysage téléphonique français d’ici là, il y a fort à parier que Prixtel y occupera certainement une place de choix.
En tout cas, à moins que Simyo ne continue à renouveler sa promo de carte SIM à 1€ (d’ailleurs plus cher que 0€ chez Prixtel), je ne vois aucune raison de ne pas faire plutôt un portage chez Prixtel pour les nouveaux clients qui recherchent une solution mobile low-cost sans engagement. Je risque moi-même de porter tôt ou tard un ou deux de mes numéros Simyo chez Prixtel lorsque mon crédit (durement acquis grâce au parrainage Simyo) sera épuisé.
Il n’y a pas à ma connaissance de code promo pour l’offre Chrono. (faut dire que c’est déjà pas bien cher)
Les mobiles proposés par Prixtel
On pourra en revanche déplorer l’absence de téléphones Android ou d’iPhone avec ces forfaits. Mais ce n’est pas complètement vrai et je reviendrai sur ce point dans la dernière partie de ce billet. On y est presque, ne vous inquiétez pas!
La téléphonie fixe selon Prixtel
Eh oui, Prixtel est également opérateur de téléphonie fixe et propose 3 formules de téléphonie fixe sans frais de mise en service, sans engagement de durée ni frais de résiliation.
Les trois formules peuvent évidemment être combinées. Et rassurez-vous, il n’y a pas besoin de changer de numéro ni n’y a d’intervention technique, tout juste un contrat à signer. Pour plus d’informations, il vous suffit de vous rendre sur le site web de Prixtel et demander à être rappelé gratuitement en rentrant votre numéro dans le champs destiné à cet effet au haut de l’écran.
Ce n’est pas fini…
Prixtel est un opérateur décidément très surprenant. Je publierai la suite dans quelques jours, n’hésitez pas à repasser! Ou encore plus simple, pour être informé dès la publication, abonnez-vous au fil RSS ou à la newsletter.
en fonction de ses besoins du moment