10 octobre 2011 par Mathilde
Avant d'ouvrir votre boutique en ligne
1. Observez le roi du e-commerce : cherchez et achetez un produit sur Amazon.
2. Ne vous prenez pas pour Amazon : commencez simplement.
3. Analysez vos concurrents : regardez la navigation, les fiches produits, le processus de commande.
Pour ouvrir votre boutique en ligne
4. Choisissez une solution simple : testez gratuitement et ne vous engagez pas sur la durée.
5. Vérifiez le processus de commande : cherchez et passez des commandes sur les sites utilisant la solution que vous avez choisie.
6. Ouvrez un compte chez Google : pour contrôler vos visites et votre référencement.
En ouvrant votre boutique en ligne
7. Intéressez-vous au comportement des internautes : ce qu'ils recherchent et comment ils recherchent.
8. Le client est roi : répondez à toutes les demandes, toutes les remarques, toutes les suggestions, de façon pertinente et rapidement.
9. Oubliez 5 minutes le design : pensez au contenu et à la navigation.
10. Sortez de votre site internet : si vous voulez qu'on s'intéresse à vous, intéressez-vous aux autres.
Voir aussi
- Comparatif des solutions de création et de gestion de sites internet
- "Créer un site internet: et si vous commenciez par ouvrir un compte Google" sur le blog UGAL
- "Avant de choisir ses mots clés, comprendre la recherche" sur le blog UGAL