Digitalization des entreprises, on y vient

Je rebondis sur deux notes récentes intéressantes et que je vous conseille de lire :  - Pourquoi les marques ont raison de ne pas faire confiance aux professionnels du Social Media  - Mutation des entreprises media socialisées : les modèles de réussite J'ai toujours pensé que le Web irriguerait les organisations et que tous les process sont "digitalisables". Ca procède d'une amélioration de la performance, le digital dérivant la fonction v=d/t permettant ainsi de produire plus vite. Avec un bémol toutefois, c'est que sans remise en cause des process et habitudes, si on informatise un process de merde (pour le dire trivialement), on ne fera que produire la même chose, plus vite... Cela procède également d'une capitalisation de l'immatériel en numérisant l'ensemble (ou au moins le maximum) des échanges et flux produits au sein d'une organisation. On est ici dans le Knowledge Management et sa problématique de permettre...
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