Pour le Néerlandais, José Mourinho donne une mauvaise image du football : « La responsabilité de Madrid dans le monde est très grande et il y a des choses qu’il ne devrait pas permettre (…) L’attitude de Mourinho n’a pas seulement un effet sur son image de sportif mais aussi sur celle de ses joueurs ». Le fameux doigt dans l’œil ? « C’est un acte d’arrogance et d’impuissance » a-t-il déclaré dans le quotidien El Periodico de Catalunya.
Johan Cruyff estime que José Mourinho doit changer ou le club madrilène se séparer de lui : « Peut-être que Mourinho est une très bonne personne en privéet très bon, mais il montre au monde autre chose. Le club a une obligation de changer cette situation » a-t-il ajouté.