Darty vient d’annonce que la Solution Intégrale, sorte de SAV spécialisé, sera maintenant incluse pour les abonnés DartyBox.
DARTY annonce le lancement de la Solution Intégrale en complément de la Solution Initiale, que les abonnés actifs connaissent actuellement. Outre les appels illimités vers les mobiles en France métropolitaine passés depuis la ligne fixe, cette solution permet aux abonnés DartyBox de profiter de toute l’expérience DARTY avec l’Assistance Multimédia Intégrale par téléphone pour tous leurs équipements multimédia : MAC, PC, Imprimantes, TV Connectée, Appareil photo numérique, une question ? Une panne ? Un appareil qui peine à fonctionner correctement ? Les experts multimédia DARTY répondent illico aux questions de l’abonné. Ils interviennent à distance par téléphone 7 jours sur 7, si nécessaire avec prise en main à distance du PC ou du MAC pour résoudre le problème, même si le produit n’a pas été acheté chez DARTY (mais d’une marque commercialisée par DARTY).
Mais ce n’est pas tout, car Darty vient aussi de dévoiler ses nouvelles offres mobiles, Darty Mobile, qui débutent à partir de 9,90 euros pour 2h (SIM seule sur 24 mois) ainsi que son forfait illimité (appels et SMS illimités en France Métropolitaine et Surf & Mails jusqu’à 500 Mo avec débit réduit au-delà) à partir de 29,90 euros par mois (SIM seule sur 24 mois). Toutes ces nouvelles offres seront disponibles à partir du 25 août 2011.